每日思考丨乘“消费提振”之势, 以“四力”驱动企业业绩增长

毕马威中国认为,驱动零售企业业务增长离不开:渠道力、零售力、产品力、供应力。紧扣四大驱动力,开展企业经营管理变革,使得核心团队明确变革的方向与策略,上下力出一孔,并通过组织、机制、团队的匹配,构建组织能力,推动变革落地,以此打破增长瓶颈,构建中长期健康发展的基石。
数字经济趋势下,线上零售需求的增加持续冲击着线下实体零售,叠加三年疫情,使得自主经营、自营采购的线下传统零售业不断受到影响,未来的线下零售需要从扩门店数量转向扩量与提坪效的双轮驱动。
增量市场逐渐见顶,存量市场的价值挖掘与竞争是企业的战略性议题,而这很大程度需要通过一支强劲的渠道商队伍来实现。对企业而言,除了空白市场的覆盖,需要花更多精力在经销商队伍的“质增”上,重视对经销商的“选育用留”,选“好商”、育“好商”,考核与激励规则并进,引导渠道商行为,激发队伍活力,打造有秩序、有战斗力的渠道队伍。
在此复杂的背景下,零售与消费品企业想要乘“消费提振年”的东风之势,必先意识到市场及政策是不断变化的,就必须匹配阶段性发展,以组织与机制支撑,有足够的能力管理与建设渠道商队伍。在建设渠道方面,从选—育—用—留四个方面上做好渠道建设。
选:精准、有效的“选商”,如明确匹配企业战略与发展诉求、品牌定位的渠道商画像,有所为也有所不为;针对性的招商策略与支持政策,吸引优质渠道商;大渠道商对接与深度绑定。
育:精准培育,有效提升能力,如解构渠道商能力,通过体系性的盘点与分析,形成渠道商能力看板结合能力看板,精准帮扶。
用:抓好过程管理,才能掌控结果,如共识清晰、明确的目标,通过体系性数据监控洞察业务现状,及时发现问题;快速的业务响应与协作,定点解决问题;匹配战略、提高发展质量的考核与激励政策,引导正确的动作。
留:严肃规则与考核,落实渠道商的“留”与“去”。结合业绩目标达成、与企业发展理念的契合度,定期、坚定进行渠道商的汰换,不断优化队伍质量。
当前,我国正处于互联网的高速发展的时代。数字化和网络的发展让消费者的认知面不断拓宽。企业可以运用高科技产品,以高效、清晰的流程与授权引导业务动作,快速响应市场需求与变化。

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