每日思考丨麦肯锡的高效工作法
如果突然接到领导安排的命令,如何快速的思考,完成任务?《麦肯锡高效工作法》给出了世界级精英的工作方法,本期带来麦肯锡的四大工作方法之一——最小化思考法,
最小化思考法,就是用最小的力量取得最大的成果的思考法。在时间有限的情况下,要学会果断舍弃不重要的作。要学会将自己的时间和精力最有效而且最小限度地进行分配的思考方法。
相信大家都懂得,在工作前先制定详细的计划,就像是制定攻略一样!做事情要有头有尾,才能让工作更顺利地进行。
其次,就是集中注意力。麦肯锡的管理顾问会随时考虑一个问题:“现在最应该专注力量去做的事情是什么”,通过将力量集中在最重要的事情上就可以消除无用功,用最小的努力取得最好的成果,在工作期间,他们专注于一件事情,不让任何东西分散注意力,就像是一只小松鼠找到了自己的宝藏一样,以这种思维方式对工作进行安排,就能够切实地通向目标、取得成果。
只要掌握了最小化思考法的方法,就能够在保证“品质和速度”的同时完成非常困难的工作。在应用最小化思考法时,有一个很重要的概念:“价值”。
“你能够提供的价值是什么?”
星巴克能提供的价值,是不同于家和公司的,“第三场所”。
严禁吸烟,舒适优雅的空间,而且可以免费使用WIFI和电源,可以在里面用笔记本电脑办公,还可以和朋友一起聊天,更可以独自一人静静地阅读书籍。在一个舒适优雅的空间里自由地活动,这就是星巴克的价值。而在星巴克之前,没有一家咖啡馆能够提供这样的空间。
所谓价值,就是可以对“如果能够这样就好了”“如果能够解决这个烦恼就好了”之类的问题给出答案。
麦肯锡的价值就是“顾客至上”。也就是说要让顾客的利益最大化。
麦肯锡一直在思考:要想让顾客的利益最大化,自己能够创造什么价值?身为麦肯锡的员工必须时刻牢记,自己工作的目的就是提出能够让客户眼前一亮的创意,在现场收集能够激发灵感的第一手信息。
通过时刻思考工作“应该创造什么样的价值”,就能够发现应该专注力量去做的重要事情。如果不明确价值,工作中就会做许多无用功,自然就难以取得结果。明确价值的工作就像是指明了前进的方向,在工作开始之前就可以预测到最终的结果。甚至可以说,在工作的准备阶段就已经得出了结果,通过不断重复“假设”与“验证”来创造价值。
在为了实现价值而进行工作安排的时候,有三个技术是必不可少的:
①建立假设的技术
客户对管理顾问提出的问题都没有答案的,自己公司难以解决的,比如:“销售额难以提高”“收益性太差”“无法开展新业务”而你就要对当前存在的问题进行了解和分析,找到最核心的原因。你需要建立假设,然后对假设进行验证之后,结果证明这样做无法提高销量,那就需要重新建立假设。
掌握最小化思考法的人,首先会拿出10分钟的时间专门用来建立假设。有时间就进行市场调查,没时间与提问的上司进行沟通是了解价值,并且建立准确假设的最佳办法。将注意力集中在价值和假设这些最重要的问题上。
②整体设计的技术
对假设是否正确进行验证。为了进行验证,管理顾问必须收集大量的信息,亲自去现场确认实际情况。平时还要进行问卷调查以及与相关人员沟通听取信息。在开始行动之前首先创建一个整体的设计图。也就是面向“创造价值”这一目标,描绘出一个以鸟瞰的视角能够对整体进行把握的“地图”将需要做的工作都落实在设计图上之后,不但可以对所需的时间一目了然,还可以找出哪些工作是应该优先处理的。
③成果设计的技术
先描绘出整体的设计图,在工作的过程中时刻把握整体情况,这样就可以消除工作中的无用功,提高工作的品质和效率。
麦肯锡的管理顾问一般都对最终成果物有一个明确的概念。具体来说,用于向客户企业发表结论的几十页“资料”就是最终成果物。这三个技术就是最小化思考法的基础。在工作的过程中要时刻把握现在的工作属于整体之中的哪一个部分,现在的工作是否与最终成果物存在关联。
最后,用“空·雨·伞”对成果进行总结,
出门之前抬头看看天空,如果发现阴云密布这一“事实”的话,一般人都会做出“大概会下雨”的“解释”,然后采取带伞出门这个“行动”。
空……现在是什么情况(事实)?
雨……这个情况有什么意义(解释)?
伞……在这种情况下应该做什么(行动)?